查看: 回复:0

此主题已被删除

恢复

瑞士百立乐如何运用互联网营造品牌口碑

收藏
玫瑰色的

玫瑰色的

用户名:玫瑰色的

级别:新生儿

积分:54 金币:0

宝宝: 年龄:

4主题 1 回帖0精华

新生儿 积分54, 距离下一级还需46积分

达人

粉丝:0

采访嘉宾:丁子桐
现任职位:瑞士百立乐品牌部经理
访谈前言
2015年7月22-24日,瑞士百立乐参加了CBME孕婴童展,受到了全国母婴渠道商的高度关注,展厅里热气异常火爆。瑞士百立乐在中国市场口碑非常好,尤其表现在互联网上。瑞士百立乐如何运用互联网营造品牌口碑的呢?中国婴童网邀请瑞士百立乐品牌部经理丁子桐走进孕婴童访谈,谈百立乐与互联网品牌营销。
中国婴童网:
百立乐是来自瑞士的知名品牌,百立乐的品牌背景是怎样的,请您帮我们介绍下?
百立乐丁子桐:
百立乐是瑞士百年乳企赫尔达夫集团的高端自有品牌,100%瑞士原装进口,阿尔卑斯冰川奶源,顶级婴儿配方。每一罐都从瑞士整罐原装进口,从奶源、生产、包装到检测均严格执行瑞士及欧盟标准。产品系列包括以下几个,首先是这次展会推出的两款新品,百立乐瑞冕有机婴幼儿配方奶粉、百立乐瑞彤婴幼儿配方奶粉、除此之外,还有婴儿配方奶粉、较大婴儿配方奶粉、幼儿配方奶粉,瑞冕孕产妇配方奶粉等不同的品种,多样的配方满足不同年龄阶段的宝宝,高端大气上档次的外观设计。自进入中国以来,百立乐凭借优秀品质相继被国内权威媒体评选授予“妈妈最爱十大母婴品牌”、“最受消费者喜爱奖”、“奶粉营养吸收技术突破奖”及“最受消费者欢迎品牌”等多项荣誉。
中国婴童网:
互联对婴童产业的发展起到了巨大的推动作用,互联网为百立乐带来了哪些帮助?
百立乐丁子桐:
对于每一个企业,品牌就是一个企业的名片,如何将自己的名片递出去,让更多的人去知道和了解这个品牌。当你的企业品牌被推广出去后,你的产品才会被大多数人关注。企业品牌的推广有许多种,而如今传统的推广已经不能满足企业自身的需求。因此,随着互联网的出现,尤其是移动互联网时代,通过社会化媒体、自媒体、app等工具,可以让我们百立乐品牌一步步在网上构建声誉和口碑。最后累积起来的厚度就是一种内容资产,这些资产可以换来品牌曝光、信任度和忠诚度。
中国婴童网:
百立乐在互联网的口碑非常好,百立乐如何营造品牌在互联网的口碑?
百立乐丁子桐:
大家说好才是真的好,尤其是婴童行业,妈妈对于宝宝奶粉的选择是非常谨慎的,所以我们说自己百立乐产品如何好是没有意义的。我们会适当的通过SNS等网络平台引导消费者来评价我们的产品以及服务,这样有利于积累正面的口碑,并从负面的声音中去总结经验教训,来提高产品和服务质量。我们相信只有专注做好产品,用心去服务消费者,得到了大家的认可,也就自然而然形成了一个良好的口碑体系。
中国婴童网:
您认为一个婴童品牌利用互联网,最需要传播的是什么?
百立乐丁子桐:
品牌和产品诉求,一句好的诉求往往让消费者对一个百立乐品牌和产品产生深刻印象,促进其购买,形成良好传播,积淀无形的品牌核心理念与价值,长期以来,无论是什么行业的品牌和产品,大多都对诉求非常看重。同时需要注意的是,一句好的诉求要简单易懂的才能深入人心,用现在比较流行的一句话来说就是: “好好说,说人话”。
中国婴童网:
行业上下都在热议O2O,您怎么看?
百立乐丁子桐:
当初的O2O就像现在的跨境电商,这些概念被人热炒,是不是适合自己,企业需要谨慎考虑。我认为o2o更适合婴童系统如百立乐,依托着现有的线下门店, 可以进一步向线上靠拢和转型,这样可以获得庞大的线上流量资源以至于在传统线下行业的竞争中保持不败,消费者又可以获得更好的购物体验和服务,只有实现了双赢和闭环的O2O才是真正的O2O。网上有句话:”打败全聚德的不会是阿里、腾讯,但有可能是大董、外婆家这样的+互联网餐厅“。
中国婴童网:
非常感谢您接受我们的采访,预祝本次百立乐CBME展圆满成功,祝百立乐中国事业蒸蒸日上。
百立乐丁子桐:
谢谢中国婴童网对百立乐的关注与支持,感谢所有关心支持百立乐发展的各界朋友。
 

 
发表回复
发表帖子

您需要登录后才可以发帖   登录免注册登录立即注册   QQ登录   微博登录   微信登录

更多精彩